GENERELT
Beskrivelse
Tjenesten kan omfatte sårbehandling, pleie, medikamenthåndtering osv. Arbeidet blir utført av sykepleiere eller andre helsearbeidere.
Hjemmesykepleie er stell og pleie av akutt og kronisk syke som trenger nødvendig helsehjelp i eget hjem. Hjemmesykepleie er en døgnbasert tjeneste og er lovpålagt. Hjemmesykepleie skal hjelpe og veilede slik at man kan klare mest mulig selv.
Dette kan være:
- Personlig hygiene, dusj og toalettbesøk
- Av- og påkledning
- Pleie og omsorg i livets siste fase
- Sårbehandling, kateterisering, smertelindring, stomistell etc.
- Å legge til rette for måltider
- Medisinadministrasjon (multidose)
- Tilsyn ved angst og utrygghet
- Bistand, råd og veiledning for personer med demens og deres pårørende
Hjemmesykepleien kan ikke bistå med:
- Vaksinasjoner
- Følge eller kjøring til lege, sykehus, sykehjem etc.
- Erstatte tidligere sosialt nettverk
- Hår- og fotpleie
- Hente medisiner på apotek
Målgruppe
Eldre, syke, funksjonshemmede m.m.
Et tilbud til deg som på grunn av helseproblemer trenger hjelp fra helsepersonell. Hjemmesykepleie gis til deg som bor eller oppholder deg i Ås kommune.
Kriterium/vilkår
Det må foreligge et reelt behov for nødvendig helsehjelp i form av hjemmesykepleie.
Serviceerklæring for hjemmesykepleie
Hva kan du forvente av oss:
- Vi overholder taushetsplikten
- Vi yter hjemmesykepleie med respekt for deg, din livssituasjon og ditt hjem
- Vi gir informasjon, råd og veiledning
- Vi samarbeider med deg når vi ut fra vedtaket vurderer den hjelpen du trenger
- Vi revurderer hjelpen du trenger fortløpende
- Vi gir deg beskjed om endringer så raskt som mulig
- Vi samarbeider med lege, sykehus, pårørende, fysioterapeut, ergoterapeut og andre
- Vi sørger for at du har nødvendige hjelpemidler
Hva forventer vi av deg:
- Du er godt kjent med innholdet i vedtaket og vet hvilken hjelp du skal få
- Du sørger for at personalet har tilgang til hjemmet ditt:
- Utvendig lys må være i orden
- Snøen må være ryddet bort fra døren
- Privat vei må være farbar
- Nøkkelboks må settes opp hvis du ikke selv kan åpne døren
- Du sørger for at flytende såpe, papirhåndklær og søppelposer er tilgjengelig for personalet
- Du som har husdyr må være forberedt på å holde dyrene vekk fra der hvor hjelpen ytes. For eksempel i et annet rom eller bur når personalet oppholder seg i ditt hjem
- Du gir oss lov til å installere nødvendige hjelpemidler i ditt hjem. For eksempel: Sykeseng, rullestol, personløfter, takheis, toalettstol etc. Dette for å kunne hjelpe deg bedre og for å hindre og forebygge arbeidsskader hos personalet som hjelper deg
- Vi får adgang til å møblere om noe i hjemmet ditt hvis dette er nødvendig av sikkerhetsmessige grunner
- Du sørger for at hjemmet ditt er så røykfritt som mulig mens du mottar hjelp fra oss. Det vil si at du helst ikke røyker umiddelbart før og mens personalet oppholders seg hos deg
- Du gir oss beskjed hvis du ikke er hjemme på det avtalte tidspunktet
- Du respekterer vår taushetsplikt og at vi av den grunn ikke kan diskutere andre brukere med deg
- Du respekterer at personalet ikke kan motta penger eller gaver
Pris for tjenesten
Tjenesten er gratis.
Utgifter til spesialisert behandling dekkes ikke av hjemmesykepleien, for eksempel sårutstyr, inkontinensutstyr m.m.
SERVICEERKLÆRING
Vi lover...
Hva kan du forvente av oss:
- Vi overholder taushetsplikten
- Vi yter hjemmesykepleie med respekt for deg, din livssituasjon og ditt hjem
- Vi gir informasjon, råd og veiledning
- Vi samarbeider med deg når vi ut fra vedtaket vurderer den hjelpen du trenger
- Vi revurderer hjelpen du trenger fortløpende
- Vi gir deg beskjed om endringer så raskt som mulig
- Vi samarbeider med lege, sykehus, pårørende, fysioterapeut, ergoterapeut og andre
- Vi sørger for at du har nødvendige hjelpemidler
Hva forventer vi av deg:
- Du er godt kjent med innholdet i vedtaket og vet hvilken hjelp du skal få
- Du sørger for at personalet har tilgang til hjemmet ditt
- Utvendig lys må være i orden
- Snøen må være ryddet bort fra døren
- Privat vei må være farbar
- Nøkkelboks må settes opp hvis du ikke selv kan åpne døren
- Du sørger for at flytende såpe, papirhåndklær og søppelposer er tilgjengelig for personalet
- Du som har husdyr må være forberedt på å holde dyrene vekk fra der hvor hjelpen ytes. For eksempel i et annet rom eller bur når personalet oppholder seg i ditt hjem
- Du gir oss lov til å installere nødvendige hjelpemidler i ditt hjem. For eksempel sykeseng, rullator, personløfter, takheis, toalettstol etc. Dette for å kunne hjelpe deg bedre og for å hindre og forebygge arbeidsskader hos personalet som hjelper deg
- Vi får adgang til å møblere om noe i hjemmet ditt hvis dette er nødvendig av sikkerhetsmessige grunner
- Du sørger for at hjemmet ditt er så røykfritt som mulig mens du mottar hjelp fra oss. Det vil si at du helst ikke røyker umiddelbart før og mens personalet oppholder seg hos deg
- Du gir beskjed hvis du ikke er hjemme på det avtalte tidspunktet
- Du respekterer vår taushetsplikt og at vi av den grunn ikke kan diskutere andre brukere med deg
- Du respekterer at personalet ikke kan motta penger eller gaver
Praktiske opplysninger:
Pris:
Hjemmesykepleie er gratis.
Utgifter til spesialisert behandling dekkes ikke av hjemmesykepleien som for eksempel sårutstyr, inkontinensutstyr m.m.
Saksbehandlingstid og klageadgang:
Alle søknader/henvendelser behandles fortløpende og senest innen 3 uker. Søker får tilsendt skriftlig vedtak på tjenesten med beskrivelse av innhold og omfang. Vedtaket inneholder opplysninger om klagemuligheter til Fylkeslegen.
Ansvarlig for tjenesten:
Enhet for pleie og omsorg.
Hjemmetjenesten er inndelt i Distrikt Nord som har base på Granheimtunet i Nordby og Distrikt Sør som har base i underetasjen på Moer sykehjem.
Hvordan søke tjenesten:
Informasjon og søknadsskjema fås ved henvendelse til
Servicetorget, Rådhuset, 1. etg., Postboks 195, 1431 Ås, tlf. 64 96 20 00 eller
Forvaltningsenheten for helse- og sosialtjenester, Tunveien 2, 1430 Ås, tlf 64 96 25 90
Ferdig utfylt søknadsskjema sendes Forvaltningsenheten for behandling.
LOVER OG RETNINGSLINJER
Gjeldende lover og regelverk
Dette er en lovpålagt tjeneste. Se kommunehelsetjenesteloven §§ 1-3 og 2-1.
Kommunehelsetjenesteloven § 2-1
Lover
OM SØKNADSPROSESSEN
Skjema
Søknadsbehandling
Saksbehandlingstid og klageadgang:
Alle søknader/henvendelser behandles fortløpende og senest innen 3 uker. Søker får tilsendt skriftlig vedtak på tjenesten med beskrivelse og omfang. Vedtaket inneholder opplysninger om klagemuligheter til Fylkeslegen.