Langtidsopphold i institusjon
Generelt
Beskrivelse
For denne tjenesten foreligger det en serviceerklæring som er politisk vedtatt.
En serviceerklæring er et skriftlig dokument som skal synliggjøre hva innbyggerne kan forvente i sitt møte med Frogn kommune.
Sykehjem er en heldøgns pleie- og omsorgstjeneste, regulert i Lov om helsetjenester i kommunene. Tjenesten omfatter pleie- og behandlingstilbud for aldersdemente og andre personer med sammensatte pleie- og behandlingstilbud.
-
Hjelp til personlig hygiene ved behov
-
Måltider
-
Medisiner og medisinsk forbruksmateriell ved behov
-
Tilbud om frisørtjenester og fotpleie
-
Legetilsyn
-
Behandling
-
Rehabilitering
-
Sosiale ativiteter
Målgruppe
Tjenesten kan tildeles alle, uavhengig av alder. Tjenesten tildeles til de som har sammensatte pleie- og omsorgsbehov, som ikke kan dekkes ved hjelp av hjemmebaserte tjenester.
Formål
Å gi et bo- og behandlingstilbud til personer med behov for heldøgns pleie og omsorg.
Kriterier/vilkår
Det må foreligge en skriftlig eller muntlig søknad. Tjenesten tildeles ut fra en samlet vurdering av:
- Brukers situasjon og egenvurdering
- Pårørendes vurdering
- Opplysninger fra lege
Pris
Det henvises til forskrift om vederlag for opphold i institusjon, forskrift om disponering av kontantytelser fra folketrygden under opphold i sykehjem og boform for heldøgns omsorg og pleie. Opplysninger om dette kan fås ved henvendelse til saksbehandler.
Brosjyrer
Lover og retningslinjer
Gjeldende lover og retningslinjer
Lov om helsetjenesten i kommunene
Lov om sosiale tjenester
Søknadsprosessen
Veiledning - hvordan få utført eller motta tjenesten
Veiledning - hvordan få utført eller motta tjenesten
Søknad om tjenester, skriftlig eller muntlig, rettes til saksbehandlere i søknadsavdelingen, helse og omsorg.
Dersom søkeren selv ikke fyller ut søknadsskjema, skal søknaden ha egenhendig underskrift fra søker, eller søkeren bekrefter at han/hun er kjent med innholdet i søknaden. Meldeskjema fra sykehus vil bli behandlet som ordinære søknader.
Søknadsskjema for helse og omsorgstjenester
Søknaden sendes til
Frogn kommune
Søknadskontoret, helse og omsorg
Postadresse: P.b. 10, 1441 Drøbak
Besøksadresse: Sorenskriver Ellefsensvei 28, 1440 Drøbak
Telefon: 64 90 60 00
Åpningstider: Man.- fre.: kl. 08.00 – 15.30 (kl. 08.00 – 15.00 i tidsrommet 1. juni – 1. sept)
Skjema
Søknadsbehandling
Etter at søknad eller henvendelse mottas ved søknadskontoret, kontakter saksbehandler søker for avtale av hjemmebesøk. Nødvendig informasjon for behandling av søknaden innhentes under hjemmebesøk og etter samtykke fra søker. Det gjøres en helhetlig vurdering av søkers helse- og livssituasjon i forhold til vurdering av riktig tjeneste. Opplysningene vurderes i forhold til lov og retningslinjer, når vedtak fattes.
Klagemulighet
Vedtaket eller deler av vedtaket kan påklages til Helsetilsynet etter kommunehelseloven. Klagen framsettes søknadskontoret som kan bistå med råd og veiledning. Klagen framlegges deretter det kommunal klageorganet. Dersom vedtaket opprettholdes i det kommunale klageorganet, oversendes klagen fylkesmannen/fylkeslegen for endelig avgjørelse.
Klagefristen for saker etter kommunehelseloven 4 uker.
For nærmere opplysninger, eller for hjelp til å framsette klagen, kan søknadskontoret kontaktes.
Merknader
Ris og ros
Som et ledd i vår kvalitetssikring ønsker vi oss tilbakemeldinger fra våre brukere. Holder tjenesten mål eller er du misfornøyd med saksbehandlingstid/ventetid, måten du ble møtt på eller andre forhold? Ta kontakt med Servicetorget på tlf. 64 90 60 00 eller send oss noen ord pr. brev, evt. på E-post. Din henvendelse vil bli registrert på Servicetorget og formidlet til rette vedkommende for videre oppfølging.